（记者樊康屹通讯员冯斌）2月8日，临汾市聋哑学校的13名学生在临汾西站客运人员的精心照顾下踏上了返乡之旅。临汾西站在为重点旅客返乡铺就坦途的同时，更赢得了旅客对 “尧都新旅”客运服务品牌的赞誉。

秉承 “和睦友善、亲情一家”理念的临汾西站从细节关爱重点旅客，践行 “三个出行”承诺。临汾市聋哑学校是一所公益性民办学校，200多名学生来自晋冀陕豫等地。春运前夕，该站组织 “尧都新旅”客运服务人员走访学校，了解学生的春运乘车需求，用刚刚学习的简单手语与学生交流，并为春运中出行的聋哑学生制订了从学校到目的地的出行方案，让在外求学的聋哑学生感受到家的温暖。

大西高铁的便捷快速和高品质服务让许多外出不便的残障人慕名而来。为更好地服务重点旅客，临汾西站与全市9个出租车公司的366辆出租车签订了代叫协议，对去往市内的残疾旅客由出租车公司优先安排车辆。

该站还结合前来临汾的旅游者增多的实际编写了 《高铁站基本英语对话手册》，由新分配的大学毕业生和年轻客运职工组成英语服务小组，并与山西师范大学的外教定期进行联谊互动，提高服务重点旅客的能力。