2015年春运，郑州客运段杭宁车队在所担当的旅客列车上重点推出系列便民利民服务措施，全力为旅客营造温馨、舒适、便捷的旅行环境。图为2月10日，宁波二组担当郑州开往宁波的T327次列车，8车列车员卢青为重点旅客送水到位。