本报讯（通讯员 唐友权）“2015年春运，我们的总体目标是确保安全、平稳有序、旅客满意。为此，各站要结合实际，按照‘一站一方案’制定出操作性、针对性强的春运方案……”1月22日，涪陵车务段领导在2015年春运动员会上强调。

为打好2015年春运仗，实现开门红，该段提前筹划，从人员培训、设备检修、治安环境、便民服务等方面进行了周密安排，积极备战春运。

全员培训提素质。该段重点开展了以岗位作业标准、路风路纪、劳动安全、消防安全、“三品”查堵等为主要内容的培训，对车站管内4个高铁站，7个普速站的干部职工分批集中学习培训，进行统一考试，确保人人过关；开展了对春运期间客流突增、天气突变、火灾爆炸、售票系统故障、反恐防暴、列车大面积晚点等非正常情况下的应急处置演练。

精检细修保设备。该段专项检查小组分别对渝怀线的长寿、涪陵、武隆等站以及渝利线的长寿北等站的电子引导系统、广播设备、售票设备、安全检查设备、照明设备、通讯设备、进出站闸机及其他服务设备设施等进行全面检查和整修；同时重点对候车厅、行包房、地下通道、运转室等重要场所及岗点进行了消防安全检查。

严查死堵除隐患。配合公安部门，重点解决站区内倒票、无票强行进站、携带“三品”进站、偷盗和诈骗旅客钱财等问题。加大了进站口查危、车票实名制查验工作力度，杜绝无票人员或查验发现人、票、证不一致，携带“三品”的旅客进站乘车；加大站台封堵，防止旅客进入区间，危及行车安全；加强站内平过道和道口安全管理，保证道口设备达标、标志齐全、管理到位，确保各项安全措施落实到位。

便民服务暖人心。为实现售票能力最大化，该段开设窗口145个，增加退、改签窗口18个，46台自助售取票机、42个代售点窗口全部投入使用。对重点旅客，实行专人照顾，在购票、候车、进站、上车等环节实行全程服务。