货运业务的精兵——记成都铁路局技术能手、成都车务段侯家坪站货运值班员崔红丽

本报记者 刘若欣 通讯员 周海军

1月15日10时许，在宝鸡钢管资阳钢管厂专用铁路上正进行着钢管装载作业，一派繁忙景象。在装运现场，一个身穿铁路制服的货运值班员一边向装运人员仔细说着注意事项，一边爬上车顶查看加固情况。这位娇小身姿、在货车上下灵活跳动、一头简单马尾随着动作在空中左右摆动煞是好看的人就是路局技术能手、成都车务段侯家坪站货运值班员崔红丽。

“好好珍惜这份工作”

1998年，崔红丽从成都铁路运输学校毕业，随后被分配到成都车务段顺河场站当货运员。望着仅有5条股道的小站，20岁的她不禁有些失望。可在经过反复认真思考后，她决定留在这里，好好干出个样子来。“当时和那么多人竞争，最终换来在铁路工作的机会，确实不容易。所以我想，无论如何都要好好珍惜这份工作。”

这个小站业务量不大，但麻雀虽小，五脏俱全。特别是货运员这个岗位，什么都要熟悉，而且还要特别精通。从此，只要一有空闲，她就捧起书本，开始认真学习。在她的办公桌上、手提包里，常常摆放着《铁路货物运输规程》《铁路货物装载加固规则》《货车篷布管理规则》《铁路危险货物运输管理暂行规定》《铁路集装箱运输规章汇编》等基本规章。工作中遇到了不懂的问题，她总是要先自己多想想，问个为什么，然后再虚心向前辈们请教，并翻开规章查找依据，决不让相同的问题第二次难倒自己。“铁路货运靠规章说话。不了解基本规章和现行规定，这不仅是对自己的不负责任，更是对货主的不负责任。”崔红丽说。2000年10月，在该段货运技术表演赛中，她初露头角，获得了货运安全个人第二名的好成绩。

“货运活规章”

崔红丽先后在顺河场和资阳等站工作过。不论她走到哪里，同事们都说：“崔妹妹是我们这里的女中豪杰，别看她个子小，工作上却是一把好手咧！”“小崔不仅学习能力强，学以致用的能力更棒。只要交给她，我一百个放心。”几个站的领导都这样评价她。

家中老大的她生来就带着一股要强劲儿，干起工作来有模有样，决不凑合。“来，搭把手，我们把稻草垫垫得扎实些。”“师傅，您这里应该再捆紧一些。”“这里的加固线与货件及车辆棱角接触处采取的防磨措施应该还要再加强一下。”装载现场，崔红丽声音清脆响亮、语速快且稳，无不透着麻利能干。“别看装得都是钢管，但规格不同、件重不同，装载方法也不一样。比如说，我们这次装的是长7000至12000毫米、件重10至35吨的钢管。件重10至13吨的货件，每侧各用直径12毫米棘轮式钢丝绳2股拉牵2个八字形，捆绑于车侧丁字铁上，并拉紧。件重13至23吨的，每侧各用棘轮式钢丝绳4股拉牵1个大八字形，捆绑于车侧丁字铁上；每侧再用棘轮式钢丝绳2股拉牵1个倒八字形，捆绑于车侧丁字铁上，再拉紧……”

一说起自己的工作，崔红丽如数家珍，仿佛面前铺开了一本本厚厚的规章和一份份装载方案。因此，同事们都叫她“活规章”。她所在的工作岗位在2013年被评为局级标准化岗位。

正因为她的能干，车站行包货运检斤验货登记簿、站票据收发月报、装载加固材料和装置检查登记簿等大大小小21个登记管理簿的填写工作落在了她的肩上。而她不论工作繁忙与否，不论是否休息，从来没有漏填过。

敬业爱岗勇担当

2013年9月，由于工作需要，崔红丽调到了侯家坪站。

侯家坪站的主要服务单位是宝鸡钢管资阳分厂，这个厂每年要生产的大量钢管，再经由专用铁路运往世界各地。2014年12月中旬，正赶上生产的一批钢管运往土库曼斯坦，钢管装运量增大，每天发运钢管都在20车以上。

上报货运需求、承运、制票、装车全靠手工作业。敞车装载，检查车门插销、查看稻草垫铺放是否正确、钢丝绳是否牢靠……“敞车装载重货，最怕的就是超偏载。所以装载时，每个细小环节都不能出差错。”

白天崔红丽很忙，到了晚上夜深人静时，她还在家里忙着整理台账。由于工作忙，在地方单位上班的老公包揽了家中大部分活儿，孩子也是他在照管。她很感激老公。

崔红丽担当货运值班员后还要直接和货主打交道。她告诫自己要想货主之所想，急货主之所急。一方面，她和货运职工以提高服务质量为突破口，强化服务意识，以优质的服务，优良的作风吸引货主，挖掘现有货源；另一方面，主动走出去，积极走访货主单位，及时召开货主座谈会，听取货主意见和建议，以真心打动货主，以诚心揽来货源，实现了车站和货主的双赢，受到了货主好评。

严格班组管理

作为货运值班员，却也行使着货运班组的管理工作，是名副其实的兵头将尾，是职工眼中的行为规范。作为货运班组管理人员，崔红丽始终要求自己以身作则，要求职工做到的，她首先做到。

每天早晨，崔红丽提前来到车站装卸现场，认真巡视检查，对装卸车作业、设备设施等相关情况做到心中有数，认真开展班前安全预想及规章提问，让职工明确工作重点和安全注意事项。工作中，她腿勤眼勤手勤，及时发现并处理问题，确保各环节运转有序。

新形势下的货运发展迅速，业务储备不够，她知难而上，刻苦钻研相关业务知识，在大量新的文件下达时，在新信息平台投入使用时，她总是第一个认真地研究吃透新的工作要领，琢磨操作方法，并且耐心地传授给班组里的每一名货运员，教育引导和督促车站货运职工钻研业务技能，鼓励并帮助他们准备货运员技师考试。

崔红丽，这名普通的货运工作者，十多年来始终如一日，以踏实的工作作风，在一些平凡的小事中升华着岗位成才、实现个人价值的深刻涵义，获得了大家的一致好评。