本报讯（通讯员 姜泽鹏）1月28日以来，贵州省迎来了大范围强降温天气，贵州最低温度降至零摄氏度以下，天气以雨夹雪为主，并伴有凝冻出现。

为让旅客安全出行，凯里车务段从增加运输能力、增设售票窗口、保障行车安全、完善客运服务等方面尽最大努力减少购票等待时间，提供场所防寒保暖，并紧盯道岔、售票厅和广场等安全关键，保证旅客人身安全。

为确保旅客进站候车、购票安全，在保证售票厅内所有窗口全部开启的前提下，该段安排工作人员检查旅客乘降行走通道，及时铲除凝冻，清扫站台、通道等处的积冰，增加了草绳、拐杖等，防止旅客在购票、候车、进站、乘降和出站时滑倒摔伤。同时，利用车站广播、手持扩音设备不间断地进行安全提醒。在站台、地道、候车厅等旅客聚集场地增派客运人员和青年志愿者，加强旅客的引导防护，及时设置安全警示标志，设立重点旅客候车区域，重点服务好老、幼、病、残、孕等旅客。

该段还加强与气象部门的联系，随时掌握天气变化和公路交通情况，并通过媒体、车站公告、电子显示屏、广播等方式让旅客及时了解列车开行信息。