本报讯(通讯员 熊华)1月26日,4名8岁左右的孩子在绵阳站工作人员的带领下,顺利地登上了开往北京的列车。寒假开始、春节临近,绵阳车务段通过精心服务,为这些留守儿童构筑了温馨的探亲路,让他们平安快乐地与异地务工的父母团聚。
该段地处川西北地区,沿线的绵阳、德阳、江油等地是四川省重要的劳务输出地区。近年来,随着农民工节日和务工观念发生变化,他们的孩子利用假期探望父母,全家人异地过年的留守儿童家庭越来越多。
该段针对探亲儿童“老幼配”的特点,专门制定服务方案,通过及时发现需要帮助的探亲儿童,问清出行需求,及时请进重点旅客服务区进行专人服务;工作人员引导探亲儿童优先上车,特别是对身体不好、行动不便、行李过多的老人和儿童,与列车工作人员进行重点交接,实现全程服务。
该段还针对小孩们活泼、好动、好奇的特点,从加强儿童安全管理入手,对该站天桥行走、站台候车、乘降列车等关键环节实行专人防护,防止孩子们受到意外伤害。
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