连日来，洛阳电务段职工这样说：“这几年来环境改善了、工资增长了、保障到位了，再看看今年，段上民生改善更是给力，以后的工作生活肯定越来越红火。”

距离段机关500多公里的宁西线李家湾信号值班点，职工们一说起近年的民生改善，一时都眉飞色舞：“过去，夏天收工一身泥，冬天吃不上热乎饭。现在好了，伙计们忙完一天，吃顿可口的饭菜，看看书、健健身、上上网，再冲个热水澡，躺在床上看会儿电视，偏僻小站的生活也变得有滋有味了！” 民生大如天，民生无小事。近年来，这个段根据“民生改善计划”，投入一线车间班组环境改善的资金相当于以往五年的2倍，100多个车间班组的房屋得到了修缮整治，更新配备太阳能淋浴器、电视机、空调、电磁炉、洗衣机、冰箱冰柜等。一直处于网络盲区的焦枝线30多个班组，全部配备上了办公电脑，连接了局域网。如今，就餐食堂化、住宿公寓化、环境庭院化、办公现代化，已真实地走入一线职工的日常生活。

在改变职工生产生活条件的同时，这个段通过多种经营、节支降耗，想方设法筹措资金，用于增加职工工资收入。三年来，该段职工人年收入平均增长11％。这个段始终坚持工资分配向一线倾斜，对管内条件艰苦的宁西线、侯月线及其它条件艰苦的20多个班组，根据其困难程度分别给予沿线生活补贴、交通补贴等。该段在安全考核中充分考虑故障责任人的经济承受能力，实行返奖机制，对发生故障后能够及时整改，连续保持安全稳定的车间班组，加大返奖和奖励力度，保证职工的付出都能得到最大的收益。

职工平时需要爱护，困难时更需要关心。对此，该段全方位构建互助保障网，建立健全了困难职工档案并实行微机动态管理，成立段互助合作保障基金会，为全段职工投保了意外伤害保险，开展了职工伤亡、医疗生育、因病致困、子女入学、财产损失、紧急借款等互助保障事项。该段把民生保障不断向细节延伸，为全段200多个工区及值班点配备了应急药箱，每半年补充一次药品，解决了沿线小站职工临时用药问题，全方位构筑了一线保障体系。