（通讯员文妮 肖宏旭）为提升服务质量和作业能力，近日，大连车务段对客运人员进行强化培训。该段组织10名新职人员和18名临时抽调人员参加脱产培训，利用班组日常学习时间对本岗职工进行业务培训。培训包括旅客服务标准，春运预售票规定， “三品”查堵有关规定，如何应对猛增客流，人身安全和防火、防爆知识等内容。