（通讯员夏永静 吴正琪 刘真珍）重庆站下辖的重庆北站北站房于今年元旦正式启用，由重庆开往各地的动车组、直达旅客列车均从南站房转至北站房始发、终到。由于市政配套设施建设工程尚未完全竣工，南、北站房暂不互通，这给在南、北站房间中转换乘的旅客带来了绕行的麻烦。

为引导旅客找得到 “北”，重庆站利用当地报纸、广播电台、电视台等媒体资源，加强新站房客运业务、服务功能的对外宣传，向社会公布新站房列车始发、终到情况，并通过微博、微信等新媒体滚动发布公交、轻轨、自驾车的接送站出行提示。同时，重庆站在车票显著位置打印乘车站提示，还在人工售票环节通过加盖提示印章、口头提示和志愿者发放传单、站前广场广播等方式引导旅客到票面指定的站房候车。

为方便旅客出行，重庆站与重庆市交通管理部门对接联系，尽量减少旅客的等待时间。据悉，重庆站正在进一步优化进站程序，开辟应急通道，安排专人引导进站上车，及时为漏乘的旅客改签车票。