（通讯员丁兆学）近日，广元车务段 《2015年春运售票组织管理办法》及客流分析报告新鲜出炉，标志着这个段2015年春运准备工作全面启动。该段客运营销科科长郑南平说： “提前制定措施办法，做好客流分析，可以准确掌握今年春运客流变化情况，有利于我们提前做好应对客流高峰的准备工作，让2015年的春运工作更科学、更安全、更有序地开展。”

针对春运客流量大、不可预测因素多等实际情况，近日，广元车务段从组织到位、人员到位、措施到位、设备到位入手进行充分准备，备足 “粮草”战春运。

该段积极采取内部挖潜措施，充分发挥人力资源优势，合理调整人员，做好春运人员准备工作。从货运、运转、装卸等系统及机关抽调60余名春运支援人员补充到上水、检票、售票以及乘降组织等工作岗位。同时，他们从当地大中专院校招募30多名青年志愿者补强春运人员队伍。为确保春运服务质量，他们组织各类春运支援人员参加严格的实作培训，培训合格者才能上岗。

该段还针对今年春运可能出现的新情况、新变化，组织有关部门认真研究关键环节的作业流程，完善客流高峰、旅客列车大面积晚点、降暴雪、防火防爆应急处置预案，确保春运期间发生非正常情况时，应急处置得当。

此外，该段还对管内所有自动售票机、自动取票机、自动检票机、 “三品”检查仪进行一次全面检查，对检查中发现的问题及时进行整改销号；完善候车厅、售票厅的照明、取暖、供水、消防等配套设施，制订售票大厅、候车室、站台等客流密集处所旅客引导方案，保证引导标识清晰醒目、看守人员责任到位。