本报讯(通讯员 许凯)近日,重庆客运段向每名干部发放了一本《干部检查指导书》,进一步规范全段干部下现场检查的内容和标准,全面提高干部履职能力。
据悉,为提高干部队伍素质,2014年以来,该段先后完善了干部考评机制和下现场检查的细则,编发《干部检查指导书》,明确干部检查内容和标准就是其中一项重要手段。
该段《干部检查指导书》采用图文并茂的形式,更直观的展现具体标准,在指导书的形式上采用合页式,便于及时更新和更换。
在内容上,按照普速车和动车组划分,涉及21个大项200余个小项。其中普速车的检查标准中包括了列车安全设备设施、揭示揭挂、“五车一室”、消防检查、职工“两违”、旅客和职工人身安全防控、收入和路风管理规定等。普速车篇服务规范内容细化到车门管理、乘降组织、车容车貌、服务备品、乘务室、售货管理、资料台账管理等。在动车组篇中,还分别按照CRH1A、CRH2A、CRH1E型动车组进行了明确,从发式、妆容、着装、微笑、站姿、鞠躬、手势、蹲姿、走姿、问候、整理行李、递接物品等对动车乘务员的仪容仪态和服务礼仪进行了详细要求。特别是在餐车管理中专门对微波炉、保温箱、售货(饭)车和商品成列等明确了标准。“我们编印《干部检查指导书》就是要通过制定标准,让干部知道现场查什么、怎么查?防止每个干部一套标准,确保各级干部用制度管权、用制度管人、用制度管事,做到有章可循有据可依,切实发挥现场检查的作用,提高现场作业标准。”该段相关负责人说。
据了解,下一步该段还将根据即将加开的CRH380A型动车和春运临客等制定检查标准,逐步完善干部检查指导书。
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