（记者王亚琼 通讯员曹黎波 胡马婷）在 “安全风险管理大家谈”活动中，襄阳北站悉心听取职工的意见建议，创新安全风险管理方法，在全站推行了以望、闻、问、切为主要内容的 “四诊”工作法。

勤于观察找隐患。该站实行安全包保制度，每名车间干部包保一个班组，并对干部履职履责工作进行明确规定，促使管理干部变被动 “坐诊”为主动 “出诊”。

洗耳恭听知民意。该站在办公网上开通了 《信息直通车》栏目，建立飞信群等平台，让职工畅所欲言。对于职工提出的问题，技术人员迅速查找答案，并做好解释工作，及时化解矛盾。

刨根问底知民情。该站主动出击，成立了以站长、书记为组长，科室负责人为组员的调研组，深入一线车间进行调研，征求职工对当安全管理等问题的意见建议。

摸准脉搏建机制。他们对收集到的意见建议进行归纳和分析。对于影响安全的“急性病”，他们强化保障措施，完善制度规章，对症下药，确保药到病除。