“仓库管理严、备品状况清、台账填记细、服务态度好，这是备品管理员要具备的基本素质。”十多年来，他用实际行动践行自己的承诺，不断的提升服务质量和备品管理水平，被大家亲切的称呼为“红色管家”，他就是洛阳供电段抢修车间备品管理员—张书侠。

刚接触备品管理员之初，他的师傅告诫他说：“想干好备品管理员可不容易，大部件、小零碎你都要了如指掌，各类物件摆放位置和数量你都要心中有数，逢年过节、打雷下雨只要有活你就得立马赶到，台账管理一条一项都要记录清晰准确。”师傅严肃的态度、真诚的话语、严格的要求，听在他的心里沉甸甸的，但是他明白，这种感觉叫做责任。

备品管理严格精细

有一次他去丹尼斯超市购物，偌大的超市成千上万种商品分布的合情合理，顾客根据指引牌就能迅速找到相应的商品，十分便利快捷，这对他有了很大启发。回家后，他赶紧打开电脑搜索仓储管理相关知识和视频资料，学习借鉴他们的管理经验，并灵活结合日常工作和备品库管理实际情况，经过不断的摸索和反复实践，总结出了“收发备品简洁、快速、准确；备品摆放整齐、定位、有序；台账填记精细、科学、清楚”的备品库管理原则。”机关、沿线的师傅们来领取备品，他都能及时准确的按照流程取、发相关备品，并做到“帐、卡、物”三清。

备品状态清晰明了

备品库大大小小物件的品牌、型号、尺寸、用材、质量、功效等资料状态，他都能做到耳熟能详、“知根知底”。大到家用电器基本功能参数，小到笔芯、刀片、甚至图钉数量品质，他都如掌上观纹、清晰明了。他还为备品精心打理“居住”环境，平常一得空就去擦擦这、扫扫那，框框架架、犄角旮旯都清洁到位，他爬梯凳、钻“桌底”，累得腰酸腿疼。有人劝他：“休息会吧，一天两天不清理脏不到那里去。”他却说：“咱脑子不好，时不时清理下还能加深我的印象不是？”其实大家都知道他是不忍他的这些“宝贝”蒙尘。

备品台账科学规范

多年工作下来，他发现既有的台账虽然很全面，但是存在较为复杂、查找不便、特别是纸质台账不易保存等问题。对此，他首先从电子台账入手，结合网络各种经典仓储台账范本，把序号、物料代码和名称、物料规格型号和出入库数量、经办人和领用人等条目从新规划，合理制表，最终形成了集筛选、汇总、宏命令等一体的全新电子台账，操作起来简单方便、快捷有效。他还给纸质台账穿上“保护衣”，用废旧报纸、打印纸外包等纸张制作书皮，并给每册台账按照内容分类加装小标签，既不易损坏、减轻台账损耗，还能迅速翻查到指定目录。

服务一线尽职尽责

在今年党的群众路线教育实践活动中和职代会召开之后，仅需要他个人负责落实的事项就累计多达60多项。他结合台账管理经验，把这些问题按照“轻重缓急”列清楚、分好类，主动给各科室、车间沟通联系，详细核对各类问题解决标准。能马上解决的，他忙里忙外、跑前跑后去落实；暂时不能解决的，他主动联系、说明原因，做好解释工作；已经解决的，他反复确认、听取意见，确保能让职工满意。截止10月底，他已经先后完成配发文件柜和更衣柜122个、办公桌71张、卧具213套、各型空调106台等工作任务。