（记者杨滨 通讯员刘?）今年元旦期间，选择在沈阳北站乘坐动车组出行的旅客惊喜地发现，由南进站大厅扶梯上到三楼的高架候车室，迎面就是设有明显标志的动车组列车 “赠水处”。这个 “赠水处”不仅赠水，还同时办理超重行李补费手续等。

变化的不仅仅是这些。从今年开始，该站进一步强化了重点旅客一条龙服务，在开通绿色通道的基础上，还开行了站内的电瓶车，帮助重点旅客运送大件行李。同时，12306服务台增设了改签功能，让错过列车检票时间或更改出行计划的旅客在候车大厅就可以改签到需要的车票。

元旦期间，沈阳北站客流一路高涨，客运干部职工全员上岗。南、北37个人工售票窗口和分布于站内各处的55个自动售取票机全部对旅客开放。在部分热门线路列车车票已经售罄的情况下，该站主动向旅客提供联程车票、返程车票信息，帮助旅客规划出行路线，让旅客高兴而来、满意而归。