(记者王亚琼 通讯员尹华林)今年以来,武昌站认真分析和准确把握运输环境的变化,立足实际,放眼全局,创新机制增业绩。
为完成全年运输经营任务,该站紧盯市场揽客源,推出集中购票、引导进站等一系列服务措施,组织营销人员到市内20多家大型旅行社,宣传推介车站客运营销产品,并加强与大客户的联系沟通,提供点对点服务,赢得各方广泛赞誉。
该站根据市场变化和客流需求,采取增开临客、扩编加挂、动车重联、开行旅游专列等措施,最大限度扩充运输能力。今年,他们共加开临客481列,加挂车辆2381辆,增加席位83.1万个,多发送旅客96.5万人。该站还挖掘通过车这一潜在运能,发售通过车车票861.1万张,增收8.57亿元。
同时,该站及时了解各种大型活动的举办时间、地点等信息,站领导亲自带队深入活动现场,上门营销、登门售票。今年以来,他们先后为第十一届武汉国际杂技艺术节等大型活动上门售票1681张,增加运输收入50多万元。
此外,该站还建立售票激励机制,在售票车间开展个人营销状元、集体营销先进立功竞赛活动,对优胜者给予奖励。今年,该站售票窗口平均出票同比增长16%。
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