11月中旬的时候，铁路部门为应对即将到来的2015年春运，调整了车票预售期，将原来的20天延长至60天。很快铁路又推出“退票改签”新规则，实行更为低廉的费率和宽松的时限以及人性化的改签服务，各项新规推出速度之快，值得肯定。（12月2日 中国青年网）

        旅客看铁路订票新规，可以提前60天订票，让旅客有了更大的空间来安排出行计划，同时，铁路及时推出退票和改签新规，对黄牛党等囤票者又是致命一击。铁路部门的这次新规真是便民利民之举措。

        每逢佳节倍思亲，这是人之常情。大家都想和亲人团聚，尽享天伦之乐，这就造成了客流的猛增，给各种方式客运运输都带来了巨大压力和考验，无论是公路、铁路，还是民航等都会积极的采取各种措施保证广大旅客的出行。铁路部门也会积极想尽各种办法通过加开临客、加挂车厢等方式，方便广大旅客出行。在2015年春运将至，铁路部门又推出了火车票预售期延长至60天的新举措，同时考虑到“占票族”和“退票潮”的可能性，及时对退改、签车票进行重新规定和进一步明确。这不仅让旅客在购票上有了更大的自主空间和灵活性，同时，铁路部门也可以提前感知到前两个月的客流量，从而更好的调配运力，及时进行科学、合理、有效的增减、调整列车开行对数及方向。这样可以更好地优化客运组织工作，也可以避免客车上座率低的问题，避免不必要的浪费。

        为了让旅客真正实现安全出行、方便出行、温馨出行，铁路部门一直进行着不懈的努力。无论是开通网络、电话订票，还是延长预售期、退票改签等规定，都是本着服务于民、方便于民的服务宗旨，让群众满意，彰显了铁路部门的人性化服务，助百姓“暖心”出行。（文/赵明）