感动一个人有时候仅仅只需要一个关爱的眼神，或在对方需要帮助时搭把手就能感动被帮助者。

      2014年11月14日，乌鲁木齐客运段北京六组担当乘务的T69次列车仅仅在北京西至太原间这不到五个小时的时间里，12号车厢乘务员杨延斌用自己的贴心服务深深的感动了腿部受伤的孙女士和她的女儿萌萌。

      原来家在太原的萌萌高一时曾经不慎摔伤了膝盖，当时没太在意，没想到现在大二了突然感觉膝盖越来越疼，于是由母亲陪同到北京进行医治。经过检查原来是几年前摔伤了膝盖里的肌腱，由于没有认真处理，现在导致肌腱断裂必须休学配合医院治疗，今天是第一疗程结束，回太原家里进行复健休养。母亲推着轮椅在工作人员的帮助下将萌萌安排在残疾人车的专用铺位上，北京西一开车忙完后，杨延斌就对萌萌嘘寒问暖，了解病情，详细讲解列车设备设施尤其是萌萌床头的应急sos呼叫器，方便随时提供帮助，并与萌萌聊天开导萌萌不怕，通过治疗及合理的复健肯定又活蹦乱跳的回去继续美好的大学生活。短短不到五个小时的旅程，杨延斌已经与萌萌俨然犹如一对姐妹花了。

      快要到达太原站时，陈娇车长来看望萌萌母女，萌萌妈语重心长的对陈娇说:“孩子的健康不容忽视啊，本以为就是个小伤，没想到有这么大的隐患，差点导致孩子残废，现在想想还有些后怕呢”！随着列车进入太原站，萌萌到家了，站台上杨延斌再三叮嘱她到家一定要不怕疼坚持锻炼，腿才会好的快。

      汽笛长鸣列车缓缓开出了太原站，杨延斌心里默默的祝福这个妹妹早日康复，早日回到大学继续健康快乐的生活！