铁路局的领导你们好，我是今年2月9日在石家庄北站乘坐K1578次的列车，患病严重，行动不便的乘客，我叫于守国，在石家庄看病回家，到了火车站，我的老伴没有别的办法，只好向火车站求助，领导很和蔼接待了我们，我们说出了我们的困难，她找来了工作人员用轮椅推着我，并帮我们拿包，亲自给我送上开往福州的火车，看见站里工作人员称呼她为站长，才得知她叫杜新葛。我们买的是中铺，她和列车工作人员说明了我们的情况，给我调到了下铺，当列车驶入泉州站台上，工作人员应经推来轮椅等候了，又把我们送上开往泉州的动车，解决了我们的实际困难，我们感受到了杜新葛站长待旅客如亲人一样，一路上列车工作人员对我们也很关心和照顾，温暖无处不在。

 祝 铁路这艘巨轮乘风破浪，扬帆远航。

 祝 杜新葛站长    工作顺利