（记者苏文姜 通讯员杨子） “在乘务工作中遇到有剧烈高原反应的旅客，提供帮助时一定要注意旅客年龄、性别、身体状况，注意区别对待……”11月4日，上海客运段兼职教师、沪萨车队列车长周沪滨在职工培训课堂上用亲身经历讲授道。这是该段探索职教新路子、聘请职工当老师进课堂的一个缩影。

上海客运段让一线技术骨干和车间、车队干部在职教工作中担当兼职教师，从而形成段一级的兼职师资，以满足在职业道德、安全、服务、专业技能等方面的培训需求。

上海客运段主要担当62对旅客列车乘务工作，在岗从业人员3077人。为满足铁路快速发展对人才队伍的需求、努力实现 “开精品车、建精品段”的目标，这个段在职工教育培训工作中大胆尝试，结合各车队列车长队伍和业务骨干构成实际，下发 《上海客运段职工教育培训兼职师资管理办法》，组建了一支车间、车队干部和一线优秀职工相结合的职工兼职教师队伍。

据了解，这支队伍按照职工总数2%至3%的比例选聘，其中实作技能师资的比例不低于60%，主要承担段自主培训项目的授课任务，在全段范围内实行资源共享。根据段一线职工培训实际需要，实作技能师资中设置部分以一线班组业务骨干和技术能手为主的兼职小教师，兼职小教师纳入段兼职师资库，主要承担车间、车队日常业务技能培训任务。

这些兼职教师将按照上海客运段年度职工培训教学大纲，执行统一安排的授课计划，每年承担50学时以上的培训任务，同时接受段职教科的指导、监督、检查、评估和考核。

据统计，上海客运段目前共有69名兼职教师和60名兼职小老师，聘用期2年，期满后将根据任期内的作用发挥情况和培训效果重新审定资格。