10月20日一大早，得知7.5吨面条已经顺利送达客户手中，河南省云阳恒雪实业有限公司总经理赵富卿长舒了一口气。

“李主任，谢谢你帮我保住了公司的信誉。”赵富卿随即拨通南召车站货运主任李波的电话，向他表示谢意。

“赵总客气了，应该是我代表铁路部门感谢您的信任才对！”

事发前一天，李波带领货运营销人员到辖区企业宣传中原货物快运业务。当得知恒雪实业有限公司有一批挂面要发往平顶山市宝丰县的信息后，李波随即向公司负责人详细介绍了中原货物快运开办业务的方便快捷，以及以低于公路5%～10%的运价优势。

“按照合同约定，这批货明天就要在当地超市上架，虽然量不大，但却事关公司信誉，你们能做到吗？”恒雪公司总经理赵富卿提出了质疑。

“我们现在的中原货物快运，就是针对零散货物的快速发送，保证按时送达。”得到李波肯定的答复，赵经理当即拍板：“走一次试试。”

受理业务后，车站工作人员立即着手制定装车方案，并与平顶山西站联系货物到达后的卸车事宜。

“X2578次快运当日上行返回时，因需在平顶山西站对列车进行技术检查，不满足货物装卸条件，不办理货运业务。”一个突如其来的消息让李波急出了一身冷汗——这样一来，即使今天顺利装车，货物也只能一路到达郑州、安阳，次日折返平顶山西站时才能卸车。

“绝不能失信于客户！”李波当即将这一情况向上级部门进行了汇报。经过多方联系，南阳车务段与中原货物快运达成一致意见：专门安排一辆空车来装运这批货物。

傍晚时分，在路局调度部门的协调下，一辆调车机牵引着装载了1000件挂面的“专列”顺利发出。与此同时，平顶山西站也早早组织了机具和人力，为卸车做好准备。

经过各方的紧密配合，两个小时后，这批挂面就被当地的超市营业员摆在了货架上。