“你好，是前旗火车站客运室吗？你好，是的，你是？我是T304的车长，在这趟车上，有位突发疾病的旅客，已无法继续旅行了，再有20分钟就到前旗，你说该怎么办？我们联系调度在车站临时停车将病人送往医院吧！”

放下电话，客运值班员立即报告站长，在站长的领导与指挥下，运转以与调度联系好在乌拉特前旗站最方便的４道停车，客运已打120急救车并将轮椅准备好等待列车的到来。不一会T304缓慢的停在４道，客运员们小心翼翼的把病人抬下了火车，这时120也到了，为了更加方便的送病人上车，车站临时打开了消防车道，让120直接上站台接旅客，经过客运人员的一番忙碌最终将病人送到车上。客运主任又赶紧联系其家人，可这时她的家人竟然以各种理由推脱不来，车站又派人跟到医院陪同病人，一直等病人病情稳定了这才离开。虽然这是一件很小的事，但是将铁路局的“三个出行”落到了实处，真正做到了“人民铁路为人民”。

雷锋应该永远属于中国，雷锋精神应该是我们每个中国人应该有的精神，无论你从事哪个行业，哪种工作。因为只有这样我们才有能力超越自己、超越他人。我们的国家才能进步，我们的生活才能更美好!