本报记者 付世坤
“请旅客们依次排队购票。”“请旅客们主动出示身份证件、车票验票候车。”“请旅客们按指定的车厢标识排队等候乘车。”9月5日早上,记者来到潼南站,只见一个个20岁出头的小姑娘、小伙子衣着整洁、精神抖擞,用标准普通话引导旅客购票、候车,整个车站充满了生机与活力。
该站站长彭春介绍,一个月前该站分来了一批高职生,6女4男,占全站职工人数的三分之一,这是该站有史以来第一次分来了这么多年轻职工。他们都是刚毕业的学生,分别来自内蒙古、黑龙江、吉林、河南、陕西等省,说着一口标准的普通话。
9时许,记者来到检票口,见到一名活泼可爱的小姑娘正引导乘坐D5102次动车的旅客进站。该站党总支书记何发云介绍,她来自黑龙江,名叫冯丽文。冯丽文在很短的时间内就掌握了客运业务知识,车站把她树为这批高职生的典范,她还当选为车站团支部书记。
9时21分,D5102次列车缓缓驶入潼南站4道,远远看见一名身穿铁路制服的小伙子昂首挺胸地站立在站台中部接车,招呼旅客站在安全线以内,密切监视列车进站,他那标准的三转向动作酷似经部队严格训练的军人。他是车站刚分来的高职生姚胜鑫。
9时40分,记者来到售票厅。高职生朱利利正在用话筒宣传各次列车余票情况,组织旅客排队购票,引导部分旅客到自动购、取票机上去购票、取票。在该站1号窗口,一名年轻的女职工一边不断地用标准娴熟的普通话与购票旅客交流,一边不停地敲打键盘,耐心回答购票旅客的每一个问题,她是来自河南郑州的高职生张雅琪。
“请旅客们主动出示身份证件、车票,凭票候车。”10时许,记者来到候车厅门口,只见一名清秀的小姑娘用她甜美、动听的声音不停地招呼进站候车的旅客。她也是刚分到车站的高职生薛运。薛运一会儿俯下头查看车票、身份证件,一会儿仰头看候车人员,确认他们票、证、人是否一致。这时,一名非常着急的中年妇女上前问她:“我的身份证丢了,我现在要买票怎么办呀?”“前边10米,有临时身份证制证窗口,你找那里的警官补办一个临时身份证件就可以了。”薛运的回答让中年妇女一下平静了下来,她连声说:“谢谢了!谢谢了!”
11时50分,到了吃午饭的时间。记者来到车站食堂,看见桌上摆着香味扑鼻的红烧肉、清香可口的土豆丝,让人胃口顿然大开。何发云介绍,该站不仅要求这批高职生学业务、学规章,还锻炼他们的厨艺。该站让刚分来的10名高职生轮流帮厨,早上让师傅带着他们一起去买菜,回来后让他们帮厨。
当记者与这些小姑娘、小伙子聊天时,他们表示非常愿意帮厨,因为这样既可以锻炼厨艺,还可以找到乐趣。高职生王忠媛深有感触地说:“我在这边吃辣椒还可以,在帮厨中切完辣椒之后整个手就会变成‘辣椒手’,火辣辣的。”
每天中午,红烧肉、炒肉丝、家常焖鱼、姜爆鸭等美味佳肴轮流摆上餐桌,这不仅锻炼了入路高职生,也改善了他们的生活。
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