（通讯员胡斌） “大家到段里办事，有什么不明白的可以问我，瞧，我这有 ‘掌中宝’。”近日，新职工小李得意地向班组同事展示手中的小册子。

小李所说的 “掌中宝”是包头客运段为新职工量身定制的65页 《新职工入门手册》。 “我以前到段里办事，一件事要问很多人，白白耽误了不少时间。”2014年年初刚参加工作的小李，回想起之前到段里办事的经历，满脸无奈。

很多新职工像小李一样遇到过类似问题，办事少跑冤枉路、提高机关科室服务质量，成为大家共同的愿望。针对这一问题，各科室积极行动，用10天时间疏理汇总出65个服务项目，并公布服务电话，编印成 《新职工入门手册》。

除服务项目和服务电话外，手册中还增加了各岗位作业标准、房屋中介电话、各地区房屋租金比对表、周边超市分布图等内容，方便新职工随时翻阅。

刚印制出的1500本手册供不应求，一些老职工也非常想要。考虑到大家的需求，段领导决定，再加印2000本。