随着中秋和国庆假期的临近，铁路部门在刚刚结束暑运工作后又迎来了新一轮的客流高峰期。双节期间，铁路部门针对客流的实际变化情况，及时制定中秋小长假和国庆黄金周旅客运输工作方案，充分挖掘、用足用好客运能力，采取密集区段加开旅客列车，将互联网购票和电话订票的预售期调整为20天等措施。同时，根据客流需求较大方向，铁路及时增开临客，中秋小长假期间全国铁路共安排跨铁路局中长途直通临客19对，国庆黄金周期间全国铁路共安排跨铁路局中长途直通临客23对。重点安排好大、中城市和热门旅游景区客流的运输能力，最大限度满足广大旅客出行需求。

在保证旅客人身安全方面，铁路部门坚持安全第一的服务理念，以旅客列车安全为重点，强化设备质量，加强应急处置，加强假日期间乘降组织，严格落实实名制验票和控制列车超员有关规定，加强客流密集场所秩序维护，确保乘车安全、组织有序。