（通讯员赵杨 刘安坪 张建波）暑运期间，峨眉车务段上下齐动员，合力抓服务，通过优质热情的服务，赢得了广大旅客的认可和赞扬。

该段认真分析客运市场，面对旅游流、探亲访友流、学生流相互叠加的形势，牢固树立 “以服务为宗旨，待旅客如亲人”理念，提前采取措施，积极为旅客提供服务。

这个段通过 “峨铁在线”官方微博、“峨车微家园”微信公众号等为广大旅客提供出行信息，指定专人每天进行更新，目前关注人数已经突破6000人。

在此基础上，这个段组建了12支服务小分队，帮助旅客顺利购票、乘车；主动深入社区，发放宣传单，面对面向群众进行宣传。