8月19日，在北京开往乌鲁木齐的西域巾帼号八组上，17号硬坐车厢列车员王静静拾金不昧的精神让我们感动，你们的服务太好了，真正把旅客当亲人。”8月25日早上，银川旅客王延君先生将一面写着，“为民解忧，尽职尽责”的锦旗从银川车站送了上来，向旅途中热心为他服务的列车工作人员表示感谢。

原来，8月17日，王先生从北京站乘坐北京至乌鲁木齐的西域巾帼号去银川打工。第二天早上列车到达银川站，王先生提着大包行李下车，匆忙中却忘了带上自己的背包。等到达乌鲁木齐旅客全部下车离去，17号车厢列车员王静静按照规定，像往常一样将车厢认真地巡视检查了一遍。当他巡视到76号座位下面时，发现在坐席下面最里面的角落里有一个背包。

“不知道是哪位粗心的旅客遗落了东西？”王静静来不及多想，当即提着包走出车厢，交给了列车长李梅，经过列车乘警清点，发现包内有现金5000元，还有一些衣服和随身携带的贵重物品。

此时站台上空空荡荡的，旅客们早已出站，大伙通过包内的名片，找到失主王先生的电话，李梅车长即拨打电话，与王先生取得了联系。当获知自己的背包遗失在列车上，并且由工作人员发现时，王先生才送了口气，王先生激动的给李梅车长说：“自己回到房子才想起来包没那，一直都认为不可能在找回来

了，问了可能也不会有人承认的，没想到列车工作人员的品德如此高尚。经过和王先生的协商，遗失的背包还是由八组乘务员下次出车时带回银川给王先生。

列车工作人员的热心帮助，让王先生的心绪久久不能平静。8月25日，王先生拿着锦旗早已在银川站等候。于是，出现了开头那一幕。