日前，笔者从网上看到，中秋小长假火车票已全面开售且销售情况良好，针对今年各地中秋文化旅游市场产品丰富，预计铁路客流将大幅增长。为有效应对高位客流，根据市场情况，铁路部门充分挖掘用足客运能力，严格落实确保旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”的常态化措施，千方百计满足旅客节日出行需求。据悉，中秋小长假期间，铁路部门将加开直通临客19对，其中动车组9对，普速列车10对。铁路部门提前做好运力安排和售票组织，确保节日旅客运输平稳有序。

铁路部门心系旅客，提前做好中秋节出行准备，为旅客能在小的客流高峰中按时出行尽最大的努力。铁路部门想法设法将其倡导的“三个出行”常态化执行，“三个出行”常态化的实行是铁路服务系统不断完善的标志，这表明着铁路服务在向着越来越到位和高品质迈进。铁路服务水平不断提升是其紧随市场，及时反映市场、旅客需求的优秀成果。铁路服务改革以来，铁路部门紧抓市场动向，针对市场进行运力的调整，力求提供与旅客需求相应的市场运力。同时，不断提升服务品质，完善服务流程，严格履行自己的服务承诺。

铁路服务的提升在得到广大旅客的赞誉同时也将迎来更加艰巨的挑战，机遇同挑战总是相伴而至，铁路部门更不能满足于已取得的成绩。再接再厉，深度挖掘自身潜力，为广大旅客提共更方便快捷的旅行服务，为自己谋求更好的发展。