包头西机务段以遏制“瞭望事故”为目标，严格执行“车动集中看、瞭望不间断”、“呼唤应答、确认信号”的作业标准，对瞭望问题管理薄弱、现场作业控制不到位等问题，组织进行专题研判，及时分析隐患发生规律，研究制定有效控制办法，完善补强预防措施，确保行车安全。

查遗补漏完善措施。该段指派路外安全监察，对乘务员瞭望较突出问题进行梳理统计，每季度组织相关部门，深入查找乘务员作业标准、现场检查盯控、路外关键地段排查、干部作风等方面存在的漏洞和问题，针对汇总上来的问题成立专门的制度小组进行风险研判，清理干扰机车乘务员瞭望的“土规章、土政策”，不断完善规章制度、制定合理措施。

严控事故安全风险。该段根据牵引区段和设备设施的变化，从作业环节入手，超前研判瞭望安全风险，制定明确乘务员瞭望问题“红线”。对涉及针对性、倾向性乘务员瞭望安全问题，及时组织责任车间及相关科室进行深入调查分析，召开专题分析会，及时消除安全隐患问题，制定完善乘务员瞭望安全风险控制措施，不断健全安全风险控制表、乘务员岗位安全风险提示卡。

强化乘务员专题培训。该段利用多媒体和模拟教学等乘务员易于接受的授课方式，结合历年“瞭望事故”案例制作课件，强化乘务员应急处置培训，提高瞭望安全责任意识。并安排车队、指导司机做好跟踪调查，及时做好关键人添乘帮教工作。（刘晶娟）