近年来，针对职工生产生活中产生的思想问题，洛阳电务段全面实施职工心理健康工程，建立段、车间、班组三级心理预警及辅导网络，采取上门走访、发放问卷、开座谈会、电话询问等形式，及时了解职工所想、所盼、所怨、所需，并对职工思想上的问题和心中所盼，及时给予解释和解决，化解了职工思想上的热点、难点问题，解决了一批职工热切期盼解决的问题。

同时，该段在办公网上增设“职工心理咨询服务”专栏，设置心理咨询服务电子信箱，不定期组织心理咨询师到车间班组举办各种讲座，下发心理健康知识手册等多种形式，普及健康常识，提高职工心理健康意识。段、车间定期组织开展群众性体育比赛、送文化到一线、给职工过生日、为职工制定“职业规划”等，让年轻职工深切感受人文关怀。

在对职工心灵疏导的同时，该段每年投入百十万元，对一线生产生活设施改造完善，先后建立64个星级活动点，配备励志专业书籍及体育娱乐设施；积极开展节日慰问、“三不让”（不让每一名职工看不起病，不让每一名职工子女上不起学，不让每一名职工生活在贫困生活线以下）帮扶等活动，及时解决职工生产生活实际困难。

如今，在洛阳电务段，以解决职工实际困难为“主材”，以人文关爱为“佐料”，小锅炖出“舒心汤”，大锅熬出“和谐粥”，被职工们亲切称之为大滋身心的“灵丹妙药”。心理健康了，安全自然也有了保障。