七月,透蓝的天空,悬着火球似的太阳,云彩好似被太阳烧化了,也消失得无影无踪。地上的土块被晒得滚烫滚烫的。面对这样的天气,对于我这个常年需要奔走各地工作的人来说,无疑是种挑战。

当我走进火车站,巨大的人流无疑让人感到莫名的燥热和心烦。候车大厅,工作人员准备了绿豆水供旅客解暑,空调开放,大家井然有序的排队候车。经过检票验票后,我们在工作人员的再三叮咛安全注意事项后来到站台,铁轨上腾腾的热浪翻滚着,焦灼着人们的心。转身看看身边的铁路工作人员们,汗水浸透了他们的衣衫,如注的汗水顺着他们充满笑容的脸颊肆意的流淌着,瞬间我的心好像被什么东西触碰了一下,也许就是感动。

原来还有这么一群铁路人,他们承受着暑伏的痛苦,挑战普通人的生理极限,在这种让人心情烦躁的天气下,他们始终坚持面带微笑,充满耐心的对待旅客,用自己的热情,微笑,耐心,细致,传递给旅客们内心的温暖,将夏季的炎热里为旅客的内心送来缕缕清爽。

往年,在车站的站台上,能看到休班的铁路工人在为过往的客车送开水,那是铁路服务旅客的一种态度。多年来,由于客车提速,在站停车时间短,所有的服务都在候车室进行,但是铁路为旅客服务的心,我们看到了,它们一直在追求这种理念。

对于我们这些旅客,这个夏季不再炎热,因为铁路工作人员的热情让我们忘却酷暑,有他们的服务,我们的旅途将充满温馨与清爽。