微博上的互动

为了买火车票，上网查询车次时无意看见了成都铁路局的官方微博“西南铁路”，上面公布了一系列的列车时刻变化情况和关于旅客咨询的答复，我试着详细地浏览了一下，感觉还不错，不仅有列车公告信息，而且还有生活小贴士、幽默笑话、养生话题等丰富栏目。特别是对于网友投诉和抱怨的，“西南铁路”官方微博都给予了很快的回复。细心可以发现，几乎每一条留言都有回复，而且都是正面的回应，非常有礼貌。

微博不再是什么新鲜事了，信息时代，很多朋友特别是年轻人都有属于自己的微薄，上网时晒一晒自己的心情，浏览下别人的广播，微博已经成为了一种新的信息交流和沟通方式。铁路部门能够利用这种新的方式来发布信息与社会公众进行交流，是一种很好的沟通平台，同时也能让更多的社会公众及时了解铁路的变化。特别是春运和当前的暑运，可以通过它了解到许多乘车相关信息。

铁路部门的微博给我们乘车的旅客带来了实实在在的便利，值得表扬和肯定，特别是对于夏季出门旅游乘车，有必要提前了解因强降雨以致列车晚点的公告信息，微博上面都会及时发布，希望铁路部门的微博与旅客以及货主朋友们互动得越来越好。（郑伟）