暑运临近，呼和站客流明显加大，这个站采取多项措施，确保旅客出行需求。

暑运期间，呼和浩特站预计发送旅客176万人，同比增长6.6%，暑运期间以学生流、旅游流、探亲流、农民工流为主。旅游流大多集中在上海、青岛、北戴河、大连、西安、广州等城市。随着大中院校学生陆续放假，呼和站迎来学生返乡客流高峰。

为应对今年暑运客流高峰，暑运期间，安排直通临客3对，分别为：开行海拉尔～呼和浩特东K2344/1、K2342/3次临客1对；开行乌鲁木齐～北京L910/09次临客1对；开行海拉尔～包头L1004/5、L1006/3次临客1对。与此同时，还根据客流需要，对管内部分列车恢复图定编组或扩编加挂，全力满足高峰日旅客出行需求。

此外，呼和站积极推行“三个出行”常态化建设，克服站改施工带来的不便。从硬件入手，切实做好旅客安全运输和服务工作。售票方面，增开窗口，延长售票时间，特别是加开短途售票专口，使短途客流随到随走，大大减少旅客排队购票时间，保证旅客随到随买。自动取票机前要求有专人引导，以提高使用效率，确保互联网和电话取票及时，平稳有序。在检票组织上，要求严把进站关，采取人机并用的形式检查进站旅客的行李、包裹，坚决将“三品”堵在站外车下，保证进站安全。在乘降组织上，采取提前组织、提前预排、提前检票，专人引导的原则，将旅客带到指定位置排队上车。在列车较为密集时段，地道口、站台工作人员加强宣传，使用高音喇叭加强引导，切实化解旅客上错站台、上错列车等安全风险。列车开出后及时清理站台，做到车走站台清，以保证旅客安全。服务方面，候车室24小时供应开水，对重点旅客重点照顾，及时清理卫生，落实首问负责制，对旅客的问询，求助、投诉做到热情接待，处理及时。不断创新完善服务内容和方式，呼和东站以孙奇服务品牌为引领，成立“孙奇爱心服务班组”，进一步规范服务流程，扩大施助帮扶面，提供24小时预约、“一站式”链接服务。

呼和浩特站工作人员提醒广大旅客，由于2014年暑期运输与全国铁路调整列车运行图同步实施，各趟列车的具体开行时间、车次和列车到站开车时刻等信息，请旅客随时关注车站公告。（温启超）