真话难得，真意见难求。如何才能听到干部职工的真意见？日前，肇庆客运段党委亮出好招。

一是态度要诚恳。满脸堆笑拉家常，嘘寒问暖如亲人，真言不讳道不足，征求意见显真诚。不能叶公好龙，言行不一，不能虚情假意，文过饰非，更不能听到顺耳话就笑，听到逆耳话就跳，要兑现承诺，精诚所至，取得“金点子”。

二是方法要得当。少些集体开会，多些个别访谈，少些面上观光，多些蹲点调查；少些点上开花，多些进班入组；少些陪同人员，多些微服私访；走基层，多和职工交朋友，大力帮助他们解决实际困难，使他们愿意讲真话，讲心里话。

三是整改要及时。对于听到群众意见，要进行认真地对照分析和检查，一时无法解决的问题，要向职工群众作详细的解释与说明。是自己的问题，要敢于担责，不怕揭短，开展认真地自我批评。尤其注意边整边改，马上就改，下决心改，不让职工群众重复提同一个意见，以整改工作的雷厉风行和实际成效，让职工群众看到我们听真意见的决心，从而激发和坚定群众讲真话的勇气和信心。

四是制度要保障。严格党内生活，开展认真的批评和自我批评，坚决反对党内生活庸俗化的不良倾向。进一步畅通群众反映意见的渠道，坚决反对抓辫子，扣帽子，打棍子的事情发生，坚守公平正义，落实好群众知情权，参与权、表决权、监督权。