南阳车务段党委结合铁路改革发展形势和现实需要，面对职工思想政治工作这个大课题，围绕服务旅客货主这一根本宗旨，利用微博、微信、微视等新媒体，创建“微语传声”为主题的党建品牌，突破传统的工作方式，把工作形态从“有形”拓展到“无形”，有力促进了党建工作。

“微博”服务大众为民声

这个段充分利用网络快速、及时、便捷的优势，以新浪官方微博为平台，结合管内旅客运输的实际情况，开辟“南车资讯”、“出行提示”、“余票信息”等栏目，及时发布出行提示、车次变更、车票发售等信息。

他们依托南阳当地的玉文化，弘扬传播“真诚待客、温润如玉”的服务理念，在南阳站推出微博预约服务，为重点旅客提供方便舒适的出行环境。为最大限度发挥微博服务大众的作用，该段还加强与地方媒体、管内大中专院校、企业厂矿的联系，针对学生票发售、务工团体票办理、临客预售期调整等热点问题进行沟通互动，并详细解读。

该段要求管内客流较大的南阳、平顶山西站也开通官方微博，统筹全段微博资源，逐步形成一个全方位、多角度服务旅客的公共信息网络。

截至目前，南阳车务段新浪官方微博已积累了21388名粉丝，发布博文8208篇，与网友互动达到2.3万人次以上，并跻身于全国交通行业“微博百强”之列。

“微信”帮扶一线知心声

这个段利用微信的信息及时性，通过手机、电脑随时随地发布党员教育培训内容、教学视频，对于党建新思路、党员教育的重要信息内容等的相关信息进行第一时间进行采编发布，推送至青年党员群众手中。

日常工作中，该段充分发挥微信的社交属性，组织丰富多彩的学习活动，通过有针对性地选取热点话题、发布建设性言论创建讨论话题，引导青年党员群众进行讨论，树立主流价值，传播正确的思想观点，并发挥其导向作用。根据微信留言，收集青年党员群众对教育活动的意见和建议，更易于准确了解青年思想特点和动态，全面及时了解学习诉求和知识欠缺，改进和完善青年党员群众教育工作。

为了让思想政治工作更加接“地气”，他们借助车务段官方微信平台，开辟出“微型工会”一角，在及时发布工会最新服务信息和活动资讯的同时，还全面发布职工维权、工会文化、美文共赏、会员原创文学作品等内容，拓宽了与职工群众的沟通交流渠道，使职工群众能够随时随地读取最新的工会服务资讯，全天候感受到“工会就在你身边”。

“微视”宣传铁路赢掌声

去年底，该段大胆创新，将电视媒体引入到新媒体平台，形成具有铁路特色的“南车微视”。

他们深入挖掘身边党员群众的先进事迹和闪光言行，将一件小事、一个细节，以短小精悍的形式、详实的内容、平实的语言，通过视频、动画制作，展示铁路职工良好的精神面貌和铁路最新的工作动态。

如今，不论是优酷网，还是土豆网，只要输入“南阳车务段”一词进行搜索，“激扬青春、放飞梦想”、“耿坡车站争分夺秒接车忙”、“让玉都亲情把爱传递”等微视短片都获得了较高的点击率。一个个反映铁路职工默默无闻、无私奉献的小故事，让全段干部职工切实感受到了传递在身边的“正能量”，也向外界充分展示了铁路部门的良好形象。

由于身边“正能量”可触可感可学，“南车微视”目前在车务段内部产生了强大的动员力量。“人人进镜头，个个成明星”的微视拍摄原则，掀起了全段干部职工爱岗敬业的新热情。

南阳车务段党委巧用新媒体打造“微语传声”党建品牌，在形式上易于职工群众接受，在内容上利于掌握真实情况，不仅在无形中让职工缓解了压力，放松了心情，表达出自己的真实想法，而且在解决实际问题的过程中密切了党群关系，融洽了干群关系，使思想工作产生了“润物细无声”的影响力。