春意盎然的五月我们迎来了第32个民族团结月,民族团结是中华民族倡导的传统美德,美好的家园需要各民族兄弟姐妹共同维护,才能建设和谐家园。和谐列车也需要我们共同的博爱和奉献精神建立和谐铁路音符。

列车上时常也会出现民族团结一家亲的画面,在开往北京的T178次列车上有这样一位特殊的旅客:热尼拉是一位维吾尔族旅客,她是第一次踏上京城的列车去探望远在北京做生意的丈夫,没有出过远门的她,带着一个三岁的孩子,怀里还紧紧抱着一个3个月大的襁褓婴儿,上车后她顿时慌了阵脚,因为她没有接受过汉语教育,几乎听不懂汉语,也不认识汉字,上车后她左顾右盼的寻找自己的座位,16号车厢乘务员胡琪在引导旅客就座时发现这位一脸茫然的旅客,上前关切的询问是否需要帮助,并给她引导她找到自己的座位,胡琪和她交流起来,可是热尼拉听不懂汉语,这让胡琪犯起愁来,突然她灵机一动,她去车厢里找来懂汉语的少数民族旅客给她当翻译,,并请这位旅客向热尼拉介绍安全注意事项和旅行常识,,并嘱咐热尼拉不用担心,下车时我们会亲自提醒她,旅途中有困难需要帮助时及时告知我们,我们会尽力帮助她。在得知热尼拉带了两个孩子时,胡琪主动承担起她的小助手,为她摆放行李,打开水,甚至小家伙哭闹不止时,胡琪主动走到座位前帮旅客哄孩子入睡,周围的旅客也被胡琪的工作热情感染着,都过来帮热尼拉带孩子,给孩子送好吃的,小家伙似乎也开心起来,发出咯咯的笑声,车厢里呈现出一副其乐融融的民族大团结的画面,,每次交接班时胡琪都要和对班认真交接这位重点旅客,并嘱咐对班对她多一些照顾和关心,一个女人带着两个孩子出远门,心里难免会有一些紧张和恐惧,可是在工作人员的细心照顾和旅客的热心帮助下,渐渐的热尼拉似乎把乘务员当成了自己的亲人,每当乘务员路过她座位时总会关切的询问,她也微笑的示意她很好,谢谢给予她的关心和帮助,,虽然语言不通,可是心与心的沟通让这位第一次踏上异乡的旅客消除了许多顾虑,,一句温馨的话语,一个亲切的举动,让这位维吾尔族旅客感受到家一样的温暖,也在各民族旅客之间建立互助,友爱,信任的桥梁,这样的民族团结景象在我们的列车上只是一个小小的缩影,我们要把这种民族精神贯穿到整个车厢,把这种爱播撒在铁路大道上。

弘扬“民族团结精神,爱我锦绣中华”民族团结从中国上千年的历史上从未褪色,创建和谐社会,和谐列车是我们共同的心愿和责任,团结就是幸福之路,沿着这条幸福之路将民族团结的歌谣唱响祖国大地。(图为乘务员胡琪帮助旅客哄小孩睡觉)