14日上午,记者从哈尔滨火车站获悉,该站手机网站今起正式开通,用户可在网上查询各种铁路信息。
记者从哈站获悉,哈尔滨站手机网站www.harbzhan.cn集”,同时还提供旅客满意度测评及留言功能。此外,据悉哈站还提供免费高速WIFI信号,打开手机WLAN搜索HARBZHAN并通过验证就可免费上网(仅限移动用户)。(2014-5-15 黑龙江生活报)
哈站推出这项服务,是适应现代移动互联生活,是践行铁路““安全出行、方便出行、温馨出行”承诺的又一项便民举措。
据工信部近日公布2014年1月份通信业经济运行情况,数据显示,1月,移动互联网用户总数达到8.38亿户,在移动电话用户中的渗透率达到67.8%;移动互联网接入流量1.33亿G,同比增长46.9%,户均移动互联网接入流量达到165.1M,其中手机上网流量占比提升至80.8%,月户均手机上网流量达到139.3M。
数以亿计的移动互联网用户成为商家必争和宣传品牌的焦点,哈站建立手机网站,无疑也会通过方便旅客的同时,成为宣传自身的平台。
哈尔滨站在铁路交通中的具有重要地位,是全国最大的火车站之一。承担了哈尔滨铁路局四分之一的旅客运输任务,年发送旅客2500万人左右,日均发送旅客6.2万人,最高峰日达到11万人;日均乘降旅客13万余人,高峰时达22万人。这样的车站建立车站网站,受众为数以千万计的的使用移动互联网的旅客,她将为通过哈站周转的众多手机移动互联网旅客用户提供“检票口查询、列车到站查询、列车站停查询、车站区域引导、列车时刻表、车站公告、各类购票候车行包须知等共11大项45小项功能于一身,并且公布各项服务电话”等信息服务,旅客得到及时的信息,就可以合理地安排行程了。如果服务到位,这将成为最大化宣传铁路部门社会效益的平台。
“皇帝的女儿不愁嫁”,当铁路部门走向市场时,就要改变“铁老大”的观念,通过提高服务质量,宣传自己,不断的获得“点赞”,才会使铁路的经济效益和社会效益最大化。
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