为推进一线班组标准化建设,有效提高班组工作质量、作业标准和管理水平,近日,包头客运段在全段乘务班组开展了安全乘务工作标准化检查验收。
该段从基础管理、环境卫生、卧具备品、设备设施、作业标准5个方面对全段120多个乘务班组检查验收,通过验收组打分排队、资格审定、奖励惩罚等措施,有效提高班组工作质量、作业标准和管理水平,为旅客提供更加优质的服务。
与此同时,为增强职工安全责任意识,这个段还提前确定了车门漏锁、在禁烟区吸烟、值乘脱岗离岗、责任旅客及职工伤害、路风不良反映、食品安全等6个资格否决事项,任何班组只要触及以上六点,一律否决评选打分资格,有效遏制了由于职工安全意识差导致的违章违纪情况。
他们还按连续值乘时间、工作标准质量、车底配属设备,将全段乘务班组划分为4个组别,即红旗品牌组、长途空调组、短途空调组、管内短途组。排序本组别前5名的班组进行奖励,排序最后5名的班组给予处罚。
通过大范围的乘务作业标准验收、检查、评比、奖罚,进一步规范了作业标准,提高了工作质量,激发了职工工作的积极性。(石换丽)
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