上海铁路局南京站党委书记 朱心煜

我们南京站通过开展以 “组织一次集中学习、观看一次影像资料、召开一次座谈研讨会、开展一次主题征文活动”为主要内容的主题活动，迅速在全站掀起学习巴山精神的热潮，营造浓厚的学习氛围。

一是学习巴山人精益求精、务实创新的工作理念，进一步提升车站整体服务水平。巴山人始终知难而进、自强不息，抓安全高标准、严要求，与时俱进自创 “工厂化单元修” “第三方查看分析”，不断创造新业绩，取得新发展。我们学习巴山精神，就要在继续做好为重点旅客日常服务的基础上，大力推行个性化、亲情化、人性化服务。通过实施预约服务、 “私人订制”服务、上门回访服务，以及进一步用好QQ群、微博、微信等服务平台，不断丰富服务内涵、创新服务举措、优化服务流程，使 “158”（义务帮）雷锋服务站品牌更具影响力、渗透力、生命力，并以点带面，围绕售票、进出站、候车等旅客出行的重要环节，把安全出行、方便出行、温馨出行落到实处。

二是学习巴山人以人为本、铸魂育人的有效机制，进一步打造过硬的干部职工队伍。巴山车间从组建之初就提出 “养路先育人、育人先铸魂”理念，30多年来不断探索形成了一套科学的育人机制，使之成为思想教育基地、人才培育摇篮。我们要继续把“158” （义务帮）雷锋服务站打造成南京站的人才培养基地。一方面，给培育对象交任务、压担子，使其在工作中接受摔打磨砺，培育他们旺盛的斗志和奉献的精神。另一方面，深入开展 “崇尚先进，学习先进，争当先进”主题实践活动，继续组织新入路大学毕业生等骨干到 “158” （义务帮）雷锋服务站跟班锻炼，引导广大职工见贤思齐、身体力行，自觉把担当兴路重任、服务人民群众作为自己的价值追求。

三是学习巴山人打造先进企业文化的宝贵经验，进一步推动车站企业文化建设。巴山精神30多年薪火相传，就在于巴山铁路人凝聚了统一而坚定的价值追求，形成了优秀的企业文化。我们要以巴山精神为引领，进一步促进企业文化内化于心，充分发挥先进典型教育人、感染人、激励人的示范引领作用，引导干部职工把遵守职业道德与安全生产、优质服务紧密结合起来，把践行社会主义核心价值观、新时期铁路精神与敬业爱岗紧密结合起来。要借鉴运用巴山人在打造企业文化上的先进经验，进一步促进企业文化固化于制，吸取典型选树中的经验做法和行之有效的制度，加强安全文化、服务文化和班组文化建设，实现文化与管理的融合。要让干部职工 “远学巴山，近学158”，进一步促进企业文化外化于行，引导干部职工深入推进安全风险管理，深入开展 “两满意”活动，推进 “三个出行”常态化。