自从开展“两满意”、“三个出行“活动以来拉萨车站始终在围绕旅客满意、提升服务质量、牢固树立宗旨意识、服务意识，群众意识的同时积极采取措施方便旅客小长假出行。

一是强化安全管理。把确保旅客安全出行作为头等大事来抓，大力加强安全风险管理，全面梳理分析安全风险和隐患，细化安全保障措施。要求各级干部切实抓好各项安全制度措施落实，实现安全生产全过程有序可控同时，通过新闻媒体要加大舆论引导和监督，确保人民群众能够在五一小长假期间安全、便捷、温馨的出行。

二是严格职工作业纪律。加强对行车主要工种人员的安全教育培训，认真执行各项基本规章制度。对全站客运班组人员进行重点培训，落实干部检查包保责任，加大现场作业监控力度。

三是维护站车乘降秩序。认真做好实名制验票，拉萨车站做到100%实名制验证，在进出站口增加检票口复验，杜绝票证人不一致及无票旅客进站。进一步优化站车乘降组织方案，加强车站售票厅、候车室、进出站通道等客流密集处所的秩序维护和组织引导，切实加强旅客列车车门、车窗和防护栏的检查，做好重点部位安全宣传，始发站客流较大时，双开车门。

四是强化治安环境整治。严格站车危险品查堵，坚决把危险品堵在站外车下，严格客车消防安全管理，加强站内闲杂人员清理工作，严厉打击危及运输安全的违法犯罪活动，加大站区环境整治和“三品”查堵力度，在客流密集时段，重点对天桥、地道、站台等关键处所的进行卡控，认真开展安全隐患专项排查整治活动，切实解决进、出站车辆、车站设备设施和人员意识上存在的隐患，从源头上截止重大事故的发生，确保良好治安环境。

五是强化应急处置。坚持按图行车，突出抓好非正常情况下的客运组织，出现大面积列车晚点时，积极采取有效措施快速组织恢复正常秩序。充分做好预想预防，进一步细化完善应急预案，组织开展应急演练。遇突发情况时迅速启动应急预案，及时向旅客通报列车运行情况，做好旅客安抚工作，妥善安置滞留旅客。