近年来，随着新线的陆续开通，大量新技术、新设备在运输生产中被应用，加上生产力布局调整以及值乘方式的改变，致使行车一线人员特别是机车乘务员工作强度增加，安全压力增大，神经长期处于紧张状态。如果他们的心理压力得不到及时疏解，就会产生心理疲劳，值乘时注意力难以集中。可见，心理健康已经成为影响安全生产的重要因素之一。因此，我们应深入职工的心理层面进行分析研究，有针对性地开展心理疏导，让职工心情舒畅地工作。

在对机车乘务员的管理上，一方面我们要改变在安全管理中动辄罚款、处分等生硬的管理方式，避免职工产生逆反心理，减少安全管理工作的阻力；另一方面，要充分考虑机车乘务员的工作性质，在不影响运输生产任务完成的前提下，尽量合理地做好人员的配备和机车的调度工作，给机车乘务员保有充足的休息时间。

安全管理是一项系统工程，但只要我们各级管理者坚持“以人为本”的管理理念，从“心”做起，想方设法排解职工的心理压力和不良情绪，积极营造健康向上的安全文化氛围，心理因素导致事故发生的几率就会降低。