太原站宣传车站服务文化内涵“模范微讲堂”传播团员青年新风尚

（杜剑锋）近日，太原站团委主办的“模范微讲堂”开讲，讲堂由 “全路技术能手”杨静、 “全国五一巾帼标兵”李静分别主持。她们通过介绍各自服务品牌创建的历程，宣传了 “列车有终点，服务无止境”的理念。同时，她们还用亲身经历的一个个小故事阐述了车站服务文化内涵，引导青年职工牢固树立主动为旅客做好事、解决难事的意识。

为了调动广大团员青年参与 “三个出行”活动的主动性和积极性，该站团委组织春运期间涌现出的售票、验票、服务达人和 “全国青年文明号”太原站贵宾室部分骨干成员在站前广场开展学雷锋集体公开服务承诺活动，并接受旅客监督。同时，该站要求雷锋月期间所有团员上岗必佩戴团徽，规范着装，主动为老年旅客及行动不便的重点旅客提供搀扶、引导服务，细心回答旅客的各种问询。