(王亚琼 罗庭万 焦杨)2月份以来,宜昌车务段利川站千方百计满足土家族、苗族群众出行需求,大力推荐、发售新疆方向的联程车票,使得土家族、苗族兄弟姐妹坐上火车轻轻松松到天山务工。
湖北省利川市有近40万土家族、苗族少数民族群众。随着宜万铁路和渝利铁路先后开通运营,当地的老百姓逐渐走出深山。新疆成为他们外出务工的主要目的地之一。
为保证他们顺利出行,该站在主动走访当地政府、村镇,准确掌握外出人员信息的基础上,设立了出行热线和售票专门窗口,引导大家采取联程方式出行,并提供电话预约、集体办理、送票上门服务。针对车站没有直达乌鲁木齐列车的情况,该站坚持逐日逐车次查询武汉、重庆、达州等周边火车站的列车余票信息,及时通过各种媒体和站内信息栏向大家发布。该站设立了赴疆旅客绿色通道,在候车室内设置了候车专区,安排工作人员面对面讲解中转注意事项。该站还给每名务工旅客留下了车站的联系方式,方便他们来年提前到车站务工专窗预订往返车票。
截至3月25日,该站发售新疆方向联程车票19868张。联程出行方式受到越来越多的土家族、苗族群众欢迎。
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