春运期间，包头车务段从细节入手，通过“三个出行”春运目标，努力提升客运服务质量。

这个段结合小站客运服务特点，全面梳理排查接发客车作业及旅客乘降组织等关键环节中存在的安全风险，针对分路不良接车、旅客乘降对流、站台融雪结冰等问题逐一制定卡控措施。制作干部包保检查手卡，明确包保干部职责，做到关键作业、重点车次全程参与旅客乘降组织，通过严抓责任落实全力确保春运安全有序。

同时，围绕“三个出行”目标做实便民服务措施。抽调  18名青工建立青年志愿服务队，从1月16日至2月24日在管内萨拉齐、察素齐、乌拉特前旗三个客运站轮班参与春运服务工作。安排专人帮助旅客操作自动取售票机，建立“小蜜蜂”服务队帮扶重点旅客进出站，设置“便民台”解答旅客咨询，配备针线包、医药箱等便民物品，为旅客出行提供实实在在的帮助。

在此基础上，这个段开展以“争当安全标兵、争当创效能手、争当服务明星、创建先锋岗位”为内容的“三个出行”主题实践活动。成立宣讲小组深入一线面对面宣传春运工作形势和工作要求，组织党员带头开展立功竞赛，开展明星评选宣传春运典型，营造浓厚的春运工作氛围。