值班员瘦身记

2月14日上午，在三亚站售票厅内，一名女职工忙着售票、分流、引导旅客购票……她就是售票值班员李友良。

春运开始后，前来车站购票的客流持续上升，甚至达到平时购票客流的两倍，这给售票组织工作带来巨大的压力。为确保售票各个环节不出现差错、缓解窗口售票压力、减少旅客排队等候时间，李友良每天睡眠不足5个小时，每天6时不到就来到票房，认真核对当天售票计划，分析客流及票额情况，合理安排售票窗口及人员，检查监督各窗口售票情况，并适时开启应急售票窗口。

她不仅马不停蹄地赶手头上的工作，还去协助别人，无论是售票员、计划员、进款员，还是咨询员、引导员，哪个岗位缺人，李友良都会主动顶替到哪个岗位上。

李友良每天14时以后才能吃午饭，有时候旅客一多，她甚至是午饭、晚饭一起吃。已经连续奋战多日的李友良，眼里满是血丝，声音早已嘶哑。

同事杨路看着身形明显苗条了许多的李友良，心疼地说： “你看你，都瘦了五六斤了。”李友良笑着说：“用工作来减肥，挺好！”说完，她拿着小喇叭，走进人群中。