2014年春节即将结束，无数在外奔波的人们即将加入到了离家务工的大潮中，而火车仍然是人们回家主要的交通工具。 春运大考的后半程又成了社会的热点问题。

作为一个经常出差的人，我也有几次春运经历，不得不说春运期间，从购买火车票，到乘坐火车，这一路确实比平时坐火车难的多。但是也确实感受到了铁路部门每年为春运做出的不懈努力，使得春运出行变得一年比一年容易。回家的旅途一年比一年安全。

2014年春运，铁路今年推出12306手机客户端，只要下载客户端到自己的智能手机，就可以随时随地进行购票。并且针对农民工返乡，制订了“提前发售，降低门槛”的便民政策。还设置自动售票机方便学生购票等一系列方便人们购票的举措，引导人们购票的计划性，让更多的车票能及时周转到急需的旅客，使宝贵的运力资源得到最大限度地利用，避免出现往年春运有过的大量退票现象，让跟多需求火车票的的人们，顺顺利利拿到回家的火车票。

除了在购票方面有所动作外，铁路部门也越来越重视春运过程中的服务细节。今年春运随着铁路的不断改革和发展,积极寻找工作上，特别服务上存在的不协调、不和谐、的问题，提出了“安全出行、方便出行、温馨出行”，出台了一系列政策措施。其中，明确提出要以人民群众满意作为铁路发展的根本标准。并且也实施了一系列为旅客服务，为旅客提供便利的举措。

2014年的春运，铁路推出的这一系列便民、惠民的举措，每一条都彰显出铁路实施改革后，服务意识、为民意识有了很大的提高。春运是对铁路的一场大考，而铁路服务意识的提升，春运购票变得简单易行，正是我们衡量铁路部门是否做好春运工作的重要标准。作为一名旅客，我们也应该去理解铁路职工的辛苦和默默分奉献，春运很多难题不可能一下解决，只有我们社会的各行各业、每一个都尽自己的努力，症结才会解开，症状才会缓解。