（陈有会）2月9日，郑州客运段杭州车队职工王伟正在值乘2593次列车时，得知父亲旧病复发，立即求助段 “110服务台”。服务台迅速派人将其父亲送到医院并陪护治疗。该段在春运中通过设立 “110服务台”，为在外跑车职工打造坚强后盾。

今年春运，郑州客运段在担当既有列车的基础上，加开了临客36.5对。许多职工需要套跑，有时候一连乘就是五六天；还有许多职工夫妻两口都在跑车，十天半月见不了一次面。

段工会成立了3个帮扶分队，公布了电话及服务内容。帮扶分队被职工称为 “110服务台”。凡是跑车的职工，无论家里有了什么事，都可以打电话给“110服务台”。服务台会在最短时间里赶到职工家中排忧解难。段党委还确定了帮扶对象，每名在家休班的党员帮扶一名在外面跑车的单亲职工，帮助其接送孩子、照顾老人，让职工安心上车、放心出乘。截至目前，服务台共为全段职工服务75次。