（葛雷 王霞）春运期间，贵阳客运段为实现 “三个出行”春运目标，从思想认识、工作措施、宣传引导、齐抓共管、组织作用5个方面入手，优化服务，呈现出节后春运的新气象。

这个段先后推出了 “列车助医”“列车护童” “心理疏导员”等6项安全特色服务。春运以来，这个段旅客医疗救护队在列车上帮助生病、意外伤害旅客48名，列车乘务员为3700多名儿童讲解安全乘车常识，列车心理疏导员为74名旅客缓解了紧张情绪。同时，这个段紧贴旅客乘车需求，推出小玩具、小台灯、小板凳、小枕头等 “春运小神器”，深受旅客欢迎。

此外，这个段重新整合列车服务品牌，梳理服务项目和特色服务内容，大力发挥服务品牌的影响力。他们还在各次列车上深入开展 “三亮三比三评” “三无一零” “三比三赛”等立功竞赛活动，让广大党员带头攻关、破解难题。