春节过后，豫北地区雨雪不断，为了减轻恶劣天气对旅客出行的影响，安阳车站采取多项措施，积极为旅客打造“安全、方便、温馨”的出行环境。

节后出现的不良天气给出行旅客带来诸多不便。为此，该站通过《安阳日报》、《安阳晚报》、广播电台、电视台及时公布出行信息，提示网络、电话购票旅客提前到站购取车票；车站广播室也不时地提醒旅客特殊天气需提前验票进站候车，避免造成进站拥挤和延误出行时间。与此同时，该站开通全部售票窗口，增加了三个临时售票窗口及三台自动取票机，并利用电子显示屏、公示栏等形式，及时向旅客公布客票信息，介绍临客的变化情况；他们还设立党员流动服务岗，加强为旅客购票提供咨询、宣传、引导，方便旅客购票。

针对客流高峰，该站从细节着手，积极做好各项配套服务设施。他们在各候车厅分别配置了多功能配电盘，免费为旅客手机、笔记本电脑提供充电服务；与地方移动公司联系，在候车室增加了无线网络覆盖设施，开通免费wifi，让旅客候车时能够免费上网；在进站大厅“阳光”服务台配备了常用医药箱，对晕车、高血压、冠心病、感冒等旅客免费提供使用；还指派专人负责管理候车室电茶炉，做到24小时不间断供应开水；遇降雪天气，该站还熬制姜汤，免费供旅客饮用，防止旅客因严寒感冒。

为应对雨雪等不良天气，该站各包保干部、客运人员、除雪队员一律划分区域、固定岗位、具体分工，做到站台积雪随时清扫，道岔积雪随时清除，排除旅客出行安全问题。同时，该站还预备了1000张防滑草垫和1吨工业用盐，根据天气变化，随时对旅客通道进行铺垫，对不能铺设草垫的地方，及时喷洒工业用盐融化冰雪，避免旅客滑到摔伤，目前为止，该站没有一名旅客在站内出现意外摔伤。

截止到2月17日18时，该站春运发送旅客达265335人次，日均8040人，比去年同期增长6.3%，创历史新高，在高峰期一天发送旅客达15782人次，依旧秩序井然。