“李车，快来！我们车有旅客晕倒了！”

2月16日上午11点，包头客运段包京车队包集三组值乘的T6301次列车集宁南站开车后，列车长李凤英的对讲机里传来一阵急促的求救声。她立刻穿过人多拥挤的车厢来到3号车。

原来，该车厢21号座席的旅客刘芳心脏病突发，浑身颤抖，意识不清，虽然陪同家属已经给该旅客吃了随身携带的救心丸，但情况仍然十分危急，周围旅客爱莫能助，心悬一线。李凤英看到这个情况后，立即疏散围观旅客，保证空气流通，并通知列车广播寻医救治，又经家人要求马上联系呼和浩特站，请求120急救车到站台接救。同时，为加快车厢空气流通，乘务员立刻将全封闭式列车唯一能开启的乘务室车窗打开，并协助陪同家属为其解松衣服，缓解呼吸不顺畅的症状。此时，听到广播寻医迅速赶来的两位医生旅客，也加入到急救队伍中，开始利用列车急救药箱里的仪器进行量血压、瞳孔检查、切脉等一系列检查救治……时间一分一秒地过去了，看到患者的病情得到了缓解，逐渐恢复意识，大家悬着的心终于放松了一些。

11点50分，列车正点到达呼和浩特站，患者陪同家属看到情况有所好转，要求放弃下车治疗，继续前行到目的地。没想到，呼和浩特站开车后不久，该旅客病情再次复发，双眼紧闭、意识模糊、抽搐不止……列车工作人员继续开始抢救，列车长李凤英只好提前与包头东站取得联系请求帮助。

13点24分，当列车到达包头东站时，准备好的轮椅已在3号车门口停放好，大家一起将身体虚弱的旅客扶上轮椅。受到两次紧急救治的旅客和陪同家属紧紧握住李凤英的手，激动地说：“你们就是我的亲人，要不是你们，我就交代在这了！太感谢了!”李凤英笑笑，“这都是我们应该做的，快去医院好好检查一下身体吧！”