春节刚过，平日里只有零星旅客的包白线小站，也随着探亲流的到来变得忙碌起来。2月7日19时45分，刘伟壕站站长张战平刚刚送走包头东至白云鄂博的57407次列车，突然发现一名中年妇女下车后并没有离开，而是慌乱地来回踱步，他立即上前询问。“我本来是要去老羊壕的，现在下错了车，这前不着村后不着店的，眼看着天也黑了，家里还有个小孩等着呢，这可怎么办呀？”“您别着急，先到屋里暖和暖和，我帮您想想办法。”了解情况后，张战平帮助这名旅客把行李拿到站长室，赶紧联系到附近村民的汽车，让这名旅客顺利踏上了回家的路。